4月21日下午，2023中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇“數(shù)據(jù)治理·網(wǎng)上群眾工作新路徑”平行論壇在南京召開。論壇圍繞大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)上群眾工作，網(wǎng)絡(luò)社會治理等話題，邀請各級網(wǎng)信主管部門、專家學(xué)者、南京相關(guān)職能部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表等共同探討，旨在總結(jié)經(jīng)驗，分享創(chuàng)新案例，助力網(wǎng)絡(luò)社會治理工作。

論壇舉行“數(shù)智惠民助力走好網(wǎng)上群眾路線”圓桌對話。近年來，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)正加快融入人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，并在多個方面成效顯著。讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果更多更公平地惠及人民，讓越來越多的百姓從中受益，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，成為許多人關(guān)注的內(nèi)容。

圓桌對話由浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長、求是講席教授任奎主持，南京大學(xué)社會學(xué)院教授閔學(xué)勤，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心副主任、人民在線總編輯單學(xué)剛，阿里巴巴平臺治理副總裁朱冉，中科院自動化所研究員、中科聞歌董事長王磊，知乎副總裁、總編輯王豫斯共同探討數(shù)智惠民助力走好網(wǎng)上群眾路線。

在報告發(fā)布環(huán)節(jié)，單學(xué)剛代表人民數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用場景助力社會治理現(xiàn)代化》。單學(xué)剛指出，當(dāng)前，大數(shù)據(jù)助力社會治理現(xiàn)代化在多個方面發(fā)揮著重要作用：一是大數(shù)據(jù)成為突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急處置的重要工具；二是大數(shù)據(jù)提供特殊人群價值實現(xiàn)與身份識別新路徑；三是大數(shù)據(jù)實現(xiàn)就業(yè)供需精準(zhǔn)匹配，助力社會穩(wěn)定；四是大數(shù)據(jù)促進(jìn)醫(yī)療與教育資源共享，縮小城鄉(xiāng)鴻溝。在“加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國”的背景下，單學(xué)剛提出以數(shù)字治理為載體不斷提升社會治理能力的三點思考：一是進(jìn)一步提升部門與行業(yè)間數(shù)據(jù)協(xié)同水平；二是審慎疊加算法推進(jìn)社會治理的智能化水平；三是提升人才隊伍的“數(shù)治”素養(yǎng)與技能。

閔學(xué)勤分享了南京棲霞區(qū)”掌上云社區(qū)“的治理模式，指出從數(shù)字治理到基層自治還需經(jīng)歷數(shù)字賦能的過程：一方面，基層政府需提升傾聽民意、部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)急預(yù)判和科學(xué)決策等能力來應(yīng)對數(shù)字化的挑戰(zhàn)；另一方面，公眾須在數(shù)字治理的實踐中提升認(rèn)知更新、知識學(xué)習(xí)、公共協(xié)商、協(xié)同組織和基層自治等能力才能與政府協(xié)同共建共治共享。

王磊認(rèn)為，數(shù)字社會治理應(yīng)該是從純數(shù)據(jù)到知識，到治理模型建立，再走向決策執(zhí)行的閉環(huán)。在這一過程中蘊(yùn)含巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也有很長的路要走。

王豫斯以知乎的兩個活動作為案例，指出“這是一個人人都有麥克風(fēng)的時代”，平臺可以利用這些優(yōu)勢，最大限度地了解群眾關(guān)心的問題、急難愁盼的問題，以及與用戶很貼近的話題。